Енотаевский вестник
сб, 03 дек.
09:14
Енотаевка
-10 °С, ясно

Стало известно, на что астраханцы чаще всего жаловались в сентябре

18 октября 2021, 18:48Общество
Фото: astrakhan-24.ru

ЦУР Астраханской области подвел итоги прошедшего месяца.

В ЦУР Астраханской области рассказали, что наибольшее количество обращений поступило через социальные сети: Instagram (1631), ВКонтакте (426), Одноклассниках (226), Facebook (89).

Топ-5 тем по количеству вопросов и жалоб:

  • техническое состояние дорог – 552;
  • вопросы благоустройства – 382;
  • ЖКХ – 307;
  • здравоохранение – 191;
  • общественный транспорт – 166.

Муниципальные образования по количеству поступивших из них обращений распределились следующим образом:

  • Астрахань – 1877;
  • Ахтубинский район – 95;
  • Приволжский район – 76;
  • Наримановский район – 57;
  • Красноярский район – 36.

Центр управления регионом (ЦУР) в сентябре этого года собрал 2445 обращений астраханцев в социальных сетях.

Центр управления регионом начал работать в Астраханской области 25 ноября 2020 года. Задача центра — собирать и анализировать обращения граждан по различным аспектам жизни с помощью информационной системы «Инцидент Менеджмент». Он координирует работу по сбору, мониторингу и обработке обращений граждан, поступающих из открытых интернет-источников. В дальнейшем ЦУР доводит их до непосредственных исполнителей в органах власти.