Стало известно, на что астраханцы чаще всего жаловались в сентябре

В ЦУР Астраханской области рассказали, что наибольшее количество обращений поступило через социальные сети: Instagram (1631), ВКонтакте (426), Одноклассниках (226), Facebook (89).

Топ-5 тем по количеству вопросов и жалоб:

• техническое состояние дорог – 552;
• вопросы благоустройства – 382;
• ЖКХ – 307;
• здравоохранение – 191;
• общественный транспорт – 166.

Муниципальные образования по количеству поступивших из них обращений распределились следующим образом:

• Астрахань – 1877;
• Ахтубинский район – 95;
• Приволжский район – 76;
• Наримановский район – 57;
• Красноярский район – 36.

Центр управления регионом (ЦУР) в сентябре этого года собрал 2445 обращений астраханцев в социальных сетях.

Центр управления регионом начал работать в Астраханской области 25 ноября 2020 года. Задача центра — собирать и анализировать обращения граждан по различным аспектам жизни с помощью информационной системы «Инцидент Менеджмент». Он координирует работу по сбору, мониторингу и обработке обращений граждан, поступающих из открытых интернет-источников. В дальнейшем ЦУР доводит их до непосредственных исполнителей в органах власти.